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更新于 9月2日
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舉報(bào)

海外運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

2.2-3萬(wàn)
  • 蘇州吳江區(qū)
  • 盛澤
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

toC電商運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口紡織業(yè)/服飾產(chǎn)品加工制造
一、概述
全面負(fù)責(zé)公司海外市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理工作，對(duì)海外業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)、利潤(rùn)和市場(chǎng)份額負(fù)責(zé)。通過(guò)制定并實(shí)施有效的市場(chǎng)進(jìn)入、本地化運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷增長(zhǎng)和客戶服務(wù)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司的國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)。此崗位是公司海外業(yè)務(wù)的核心決策者和領(lǐng)導(dǎo)者。
二、核心職責(zé)與工作任務(wù)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策：
  • 制定公司海外業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、年度/季度業(yè)務(wù)計(jì)劃及預(yù)算，并負(fù)責(zé)推動(dòng)實(shí)施。
  • 分析全球市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局和用戶洞察，為公司的國(guó)際化方向（如選擇新市場(chǎng)、布局新產(chǎn)品線）提供決策建議。
  • 定期向最高管理層匯報(bào)海外運(yùn)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)表現(xiàn)和戰(zhàn)略進(jìn)展。
2. 市場(chǎng)拓展與本地化運(yùn)營(yíng)：
  • 領(lǐng)導(dǎo)新市場(chǎng)的調(diào)研、進(jìn)入策略制定和執(zhí)行落地，包括但不限于商業(yè)模式驗(yàn)證、渠道搭建、團(tuán)隊(duì)組建等。
  • 深度推動(dòng)產(chǎn)品、營(yíng)銷、內(nèi)容和服務(wù)的本地化策略，確保公司品牌和產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)匚幕⒎珊陀脩袅?xí)慣。
  • 建立并優(yōu)化海外線下渠道（如代理商、分銷商）或線上平臺(tái)（如獨(dú)立站、亞馬遜、本地主流電商平臺(tái)）的運(yùn)營(yíng)體系。
3. 營(yíng)銷增長(zhǎng)與品牌建設(shè)：
  • 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制定并執(zhí)行以增長(zhǎng)為導(dǎo)向的整合營(yíng)銷策略，涵蓋數(shù)字營(yíng)銷（SEO/SEM、社交媒體、紅人營(yíng)銷）、線下活動(dòng)、公關(guān)合作等。
  • 監(jiān)控核心增長(zhǎng)指標(biāo)（如用戶獲取成本CAC、生命周期價(jià)值LTV、轉(zhuǎn)化率等），通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷策略和預(yù)算分配。
  • 負(fù)責(zé)在海外市場(chǎng)建立和維護(hù)公司品牌形象，提升品牌知名度和美譽(yù)度。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理：
  • 搭建、培養(yǎng)和管理高效的海外運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
  • 建立跨文化溝通機(jī)制，有效協(xié)調(diào)海外本地團(tuán)隊(duì)與國(guó)內(nèi)總部在產(chǎn)品、技術(shù)、供應(yīng)鏈等部門間的協(xié)作。
5. 日常運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理：
  • 負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保各區(qū)域業(yè)務(wù)高效、合規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)。
  • 制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs），監(jiān)控并分析各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。
  • 管理海外運(yùn)營(yíng)的P&L（損益），控制成本，提升盈利能力。
6. 風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)：
  • 識(shí)別和評(píng)估海外運(yùn)營(yíng)中可能存在的市場(chǎng)、政策、法律、財(cái)務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)，并制定應(yīng)對(duì)預(yù)案。
  • 確保海外所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)（包括勞工法、稅法、數(shù)據(jù)保護(hù)法如GDPR等）和商業(yè)道德。
    三、 任職資格要求
    1. 教育與經(jīng)驗(yàn)：
    • 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。MBA或海外留學(xué)背景為重要加分項(xiàng)。
    • 至少8年以上國(guó)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，其中不少于5年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有擔(dān)任海外市場(chǎng)高級(jí)管理職務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)。
    • 擁有從0到1開(kāi)拓海外市場(chǎng)或成功主導(dǎo)過(guò)某區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)?；鲩L(zhǎng)的成功案例。
    2. 專業(yè)知識(shí)與技能：
    • 戰(zhàn)略思維：具備出色的宏觀市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃和落地執(zhí)行能力。
    • 運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷精通：深度理解海外數(shù)字營(yíng)銷玩法、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、社交媒體生態(tài)和品牌建設(shè)。
    • 數(shù)據(jù)分析能力：精通數(shù)據(jù)分析工具（如Google Analytics, SQL等），能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
    • 財(cái)務(wù)知識(shí)：具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)意識(shí)，能看懂并管理P&L報(bào)表，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析。
    • 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利，能作為工作語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)談判和高層匯報(bào)。掌握其他小語(yǔ)種（如西語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)等）是重大加分項(xiàng)。
    • 跨文化溝通：對(duì)文化差異高度敏感，具備卓越的跨文化溝通和協(xié)作能力。
    3. 核心素質(zhì)：
    • 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力：能夠激勵(lì)和引領(lǐng)多元化團(tuán)隊(duì)，吸引和培養(yǎng)頂尖人才。
    • 強(qiáng)烈的商業(yè)意識(shí)和結(jié)果導(dǎo)向：對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)有敏銳的嗅覺(jué)，以業(yè)績(jī)和目標(biāo)達(dá)成為首要任務(wù)。
    • 出色的解決問(wèn)題能力：能在復(fù)雜和不確定的國(guó)際環(huán)境下，快速?zèng)Q策并解決棘手問(wèn)題。
    • 抗壓性與適應(yīng)性：能適應(yīng)頻繁出差和跨時(shí)區(qū)工作，能承受高強(qiáng)度壓力并保持積極心態(tài)。
    • 自驅(qū)與創(chuàng)業(yè)精神：擁有主人翁意識(shí)，積極主動(dòng)，善于在資源有限的情況下開(kāi)拓新局面。

工作地點(diǎn)

蘇州吳江區(qū)蘭干大廈2701號(hào)

職位發(fā)布者

章月/HRBP

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1993年臺(tái)灣億泓公司成立； 2010年3月吳江永固成立，注冊(cè)資本1000萬(wàn)，成為臺(tái)灣億泓綜絲國(guó)內(nèi)經(jīng)銷處； 2015年4月廈門絲絲順成立，注冊(cè)資本300萬(wàn)，建立國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地； 2021年吳江生產(chǎn)基地建立。核心產(chǎn)業(yè)：綜絲為核心，提供專業(yè)可靠和差異化服務(wù)的高科技企業(yè)。生產(chǎn)能力:產(chǎn)能達(dá)成8億支/年,注塑線9條，切片線6條，膠片綜絲6條。全系列產(chǎn)品提供，客戶個(gè)性化服務(wù)滿足。我們的愿景：緊貼紡織提升品質(zhì)效益的需求，成為綜絲行業(yè)的領(lǐng)跑者，做一家偉大的百年企業(yè)。
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