崗位職責:
1、負責處理客戶投訴、退貨事務,初步分析退貨原因,并制訂及回復CAP:
2、跟進生產(chǎn)品質(zhì)異常,協(xié)調(diào)跨部門團隊進行問題分析與處理
3、制定針對性改善措施,監(jiān)督執(zhí)行過程,并確保問題得到根本解決及后續(xù)跟進;
4、參與新產(chǎn)品設計評審,試產(chǎn)總結,負責新產(chǎn)品試產(chǎn)、生產(chǎn)品質(zhì)狀況的跟進及品質(zhì)問題的跟進處理;
5、負責指導QC及技術員,進行安規(guī)、工作技巧的培訓和新產(chǎn)品認知的介紹等:
6、負責成品檢驗作業(yè)標準、客戶標準轉(zhuǎn)化的編制;
7、負責重點客戶和重點項目的品質(zhì)工作跟進
崗位要求:
1、大專及以上學歷,機械制造、機電一體化、電氣自動化等相關專業(yè);
2、3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗,熟悉品質(zhì)管理體系,能熟練運用質(zhì)量管理工具推進品質(zhì)問題閉環(huán),有五金制品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好溝通表達能力,團隊合作協(xié)調(diào)能力。