崗位職責:
1. 協(xié)助搭建用戶增長與留存體系,執(zhí)行用戶分層及個性化服務,提升活躍度、轉化率、好評率與復購率;
2. 梳理用戶服務SOP,優(yōu)化服務流程,提升用戶咨詢響應效率與整體體驗;
3. 收集與分析用戶反饋,挖掘需求,為服務優(yōu)化、轉化復購提供數(shù)據(jù)支持;
4. 聯(lián)動運營、供應鏈等部門,推動用戶體驗與轉化問題落地解決。
任職要求:
1. 統(tǒng)招大專及以上學歷,1 年以上私域銷售、私域運營或用戶增長相關經驗;
2. 熟悉抖音 / TikTok 等電商平臺規(guī)則,具備基礎數(shù)據(jù)分析能力;
3. 溝通協(xié)調能力強,目標導向,能推動流程優(yōu)化與運營落地。
薪資福利:
1. 薪資:5-7k + 提成;資深 / 管理崗 8-12k + 提成,繳納六險,月休 6 天;
2. 福利:節(jié)日禮品、帶薪法定節(jié)假日;
3. 團隊:年輕化氛圍,兩層獨立辦公區(qū),機制健全,發(fā)展空間充足。
赤焰駒(鄭州)數(shù)字科技有限公司成立于2022年8月8日,是國家高新技術企業(yè),創(chuàng)新型中小企業(yè),河南省技術先進型服務企業(yè),累計取得軟件著作權30余項;
公司深耕跨境電商 B2C 領域,業(yè)務全面覆蓋 TikTok、Meta(含 Instagram、facebook)等海外社交電商平臺,Google 全域營銷渠道,及Shopee、Amazon、Mercado Libre 等貨架電商平臺;致力打造多垂類,精品牌,社交與貨架渠道的全域電商生態(tài)。
公司規(guī)模近 200 人,發(fā)展穩(wěn)健、平臺成熟,重視人才培養(yǎng)與長期發(fā)展,為每位潛力員工提供清晰成長路徑與上升空間。