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更新于 11月21日

售后客服經(jīng)理

1-1.5萬
  • 杭州上城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服電話客服保險證券/期貨銀行
崗位職責(zé):
1負責(zé)公司會員客戶的售后服務(wù)工作:業(yè)務(wù)咨詢、
款解讀,續(xù)費提醒,投訴受理、理賠辦理、資料錄入/變更等;
2、負責(zé)公司會員客戶的活動通知工作:生日福利、節(jié)
日福利、旅游福利、公司產(chǎn)品說明會以及各種客養(yǎng)活動;
3、通過保單體檢,發(fā)現(xiàn)客戶的保障缺口,完善保障計劃,匹配合適的產(chǎn)品。
任職要求:
1、25-45周歲,大專及以上學(xué)歷,有銷售、客服經(jīng)驗者
優(yōu)先考慮。
2、有學(xué)習(xí)力,有耐心,肯沉淀:保險專業(yè)知識涉及的內(nèi)容很多(保險,財經(jīng),金融,醫(yī)療),需要花大量的時間培訓(xùn),鉆研。
工作時間:
8:30-17:30,雙休

工作地點

杭州上城區(qū)城星路59號(城星路地鐵站A2口步行290米)

職位發(fā)布者

徐然靜/處經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司杭州市城中支公司
中國人壽保險股份有限公司(CHINA LIFE INSURANCE)是一家國有大型金融保險企業(yè),副部級央企,成立于1949年10月20日。它是中國最大的商業(yè)保險集團,分別在A股,香港,紐約三地上市。中國人壽保險(集團)公司屬國家大型金融保險企業(yè)。2022年,集團公司合并營業(yè)收入站穩(wěn)萬億平臺;合并總資產(chǎn)突破6萬億元大關(guān)。中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)20年入選《財富》世界500強企業(yè),排名由2003年的290位躍升為2022年的40位;連續(xù)16年入選世界品牌500強,2022年品牌價值達人民幣4525.39億元;所屬中國人壽保險股份有限公司繼2003年12月在境外上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場。中國人壽保險(集團)公司的前身是誕生于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院和中國保險監(jiān)督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司,并獨家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險股份有限公司。目前,集團公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽電子商務(wù)有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資保險資產(chǎn)管理有限公司、國壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司以及保險職業(yè)學(xué)院等多家公司和機構(gòu)。2016年,中國人壽入主廣發(fā)銀行,開啟保險、投資、銀行三大板塊協(xié)同發(fā)展新格局。中國人壽秉持“成己為人成人達己”的企業(yè)文化核心理念,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅持高質(zhì)量發(fā)展,扎實推進保險主業(yè)價值和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展,努力提升投資板塊貢獻,積極做好銀行金融服務(wù),有序開展綜合化經(jīng)營、科技化創(chuàng)新、國際化布局,全面推進世界一流金融保險集團建設(shè)。
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