崗位內容:
1、負責社交軟件方面受理的客戶咨詢,能準確、專業(yè)地為 客戶提供解答。
2、陪同安排客戶就醫(yī)。
3、 傾聽患者需求,了解患者既往史和現(xiàn)狀,提供專業(yè)的疾病咨詢和健康教育服務。
4、為患者提供預約、掛號、導診、退費等實際服務,提高患者的就醫(yī)體驗。
任職要求:
1. 具備較強的服務意識、責任心和團隊合作精神,能夠勝任導醫(yī)的工作。
2. 較好的溝通能力和表達能力,善于解答患者疑問和處理患者問題。
3. 熟悉使用普通辦公軟件和醫(yī)院管理系統(tǒng)。
4. 具備醫(yī)學相關背景或從事過相關工作優(yōu)先考慮。