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工作職責(zé)：
1.了解汽車市場(chǎng)的情況、汽車品牌的銷售情況；了解銷售和售后管理及客戶投訴案例的管理流程；
2.了解市場(chǎng)部的主要工作，了解汽車市場(chǎng)前景和汽車貿(mào)易的知識(shí)；了解市場(chǎng)預(yù)算和成本控制，協(xié)助進(jìn)行汽車市場(chǎng)研究和提升客戶滿意度的計(jì)劃；
3.了解售后服務(wù)部門管理流程和運(yùn)作情況，了解維修保養(yǎng)基本知識(shí)、熟悉存貨系統(tǒng)、零件庫(kù)存和購(gòu)買的情況；
4.了解財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)，協(xié)助處理全套的財(cái)務(wù)和管理報(bào)告；準(zhǔn)備和回顧每月財(cái)務(wù)管理報(bào)告并進(jìn)行預(yù)算；
5.了解人力資源管理部門的工作職責(zé)，參與HR的日常事務(wù)，如員工招聘配置、員工關(guān)系處理等；協(xié)助處理員工培訓(xùn)和發(fā)展報(bào)告及各類報(bào)表；
6.了解客戶關(guān)系部的工作職責(zé)及流程，了解處理客戶投訴及垂直媒體的客戶處理；
7.根據(jù)輪崗計(jì)劃表了解、掌握、參與業(yè)務(wù)流程，并定期向輪崗部門經(jīng)理及所屬部門導(dǎo)師進(jìn)行輪崗工作匯報(bào)；
8.就本方向的工作進(jìn)行深度思考，且每半年進(jìn)行一次工作及項(xiàng)目匯報(bào)；
9.按公司要求參加完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)；
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或集團(tuán)公司安排的其他工作。