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更新于 6月24日

會員運營經(jīng)理

2-3萬
  • 淄博高青縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運營B端用戶C端用戶電商平臺會員體系平臺策略社群運營用戶增長食品/飲料在線生活服務(O2O)互聯(lián)網(wǎng)
1、負責會員運營,對會員的全生命周期運營管理,職責包含新媒體內(nèi)容、私域社群、會員活動、會員權(quán)益服務及全鏈路會員體驗的產(chǎn)品運營等,數(shù)據(jù)分析能力強,可提煉運營增長模型; 2、根據(jù)公司戰(zhàn)略及品牌需求,能夠深入理解企業(yè)品牌戰(zhàn)略重點,敏銳洞察會員需求,制定符合公司價值觀的會員運營策略及運營規(guī)劃; 3、通過市場優(yōu)秀營銷案例,敏銳洞察市場趨勢,能夠打造有創(chuàng)新且符合品牌定位的線上線下營銷活動事件;制定品牌傳播策略,確保品牌信息一致的透傳給目標受眾,提升用戶口碑傳播及品牌美譽度: 4、完善會員體系搭建,能夠串聯(lián)線上線下的業(yè)務需求,設計會員體系規(guī)則、會員等級、會員分層、積分體系、制定符合會員需求的核心權(quán)益:通過會員活動營銷及線上裂變玩法實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)會員的增長; 5、關(guān)注會員服務體驗,提升會員在各業(yè)務端的線上線下各觸點鏈路的體驗: 6、挖掘會員的價值,從品牌戰(zhàn)略傳播、品牌策略營銷、會員權(quán)益服務等多維度出發(fā)明確KPI,并按計劃推動實現(xiàn),對結(jié)果負責; 7、能夠整合內(nèi)外部資源,內(nèi)外部團隊溝通協(xié)作,有嚴格的成本管控意識,制定高效的會員運營策略,推動相關(guān)項目落地; 8、參與制定管理年度預算,并跟蹤其執(zhí)行。 1、 大專以上學歷,3年以上乳業(yè)或等同快銷品工作經(jīng)驗,擁用CRM管理實施經(jīng)驗與精準數(shù)字營銷經(jīng)驗,有1年以上團隊管理; 2、 熟悉三維(傳統(tǒng)、電商、新媒體)不同的CRM管理經(jīng)驗,深刻理解快銷商品用戶習慣; 3、 對市場商業(yè)有較好的敏感度,有統(tǒng)籌能力和執(zhí)行力,有結(jié)果導向意識; 4、 精通會員營銷策劃案寫作,邏輯思維和分析能力強,對數(shù)據(jù)敏感,很強的網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析、調(diào)研能力; 5、 具有獨特的創(chuàng)新能力與成功的企業(yè)會員管理案例,能夠不斷地探索新的運營思路和推廣方法; 6、 很好的適應能力和抗壓能力,較強的問題解決能力; 7、溝通協(xié)調(diào)和團隊協(xié)作能力佳,良好的親和力與客戶服務意識。

工作地點

淄博市-高青縣-黃河路81號

職位發(fā)布者

劉女士/獵頭顧問

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