職位描述
投訴客服VIP客服電話客服通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備咨詢服務(wù)
崗位亮點(diǎn)?：
1. 移動(dòng)辦公大樓內(nèi)線上辦公，環(huán)境舒適，無(wú)需外出。
2. 繳納五險(xiǎn)一金，提供穩(wěn)定保障.
3. 工作時(shí)間固定，純白班周末休息，工作生活易平衡。
崗位內(nèi)容：
1. 通過(guò)專屬熱線、企業(yè)微信為移動(dòng)全球通客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、問(wèn)題解答和售后服務(wù)。
2. 定期回訪、維系客戶，了解客戶的需求變化并建立良好的客戶關(guān)系。
3. 為全球通客戶提供專業(yè)、負(fù)責(zé)的服務(wù)，致力于提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。
任職要求：
1. 20-45周歲，善于溝通有耐心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
2. 普通話良好，具備基礎(chǔ)的電腦操作能力。
福利待遇：
1. 薪資6K-10K+，提成上不封頂。
2. 五險(xiǎn)一金+全勤獎(jiǎng)+話費(fèi)補(bǔ)貼+業(yè)務(wù)激勵(lì)+定期團(tuán)建。
接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與一對(duì)一帶教。
有明確的晉升通道：客戶經(jīng)理—vip客戶經(jīng)理—業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主管—團(tuán)隊(duì)管理。
工作地點(diǎn)
青島市北區(qū)中國(guó)移動(dòng)(市北華陽(yáng)路營(yíng)業(yè)廳)中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)市北分公司B座4樓（由青海支路進(jìn)入移動(dòng)大院）
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張女士/人事經(jīng)理
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中富通集團(tuán)股份有限公司青島分公司中富通集團(tuán)股份有限公司（股票代碼300560）成立于2001年，專注于通信與信息領(lǐng)域，擁有成熟的設(shè)計(jì)、制造和集成能力。主要客戶包括中國(guó)人民解放軍、武警、政府職能部門(mén)和中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵塔、廣電等通信運(yùn)營(yíng)商以及華為、中興等知名通信設(shè)備供應(yīng)商，市場(chǎng)遍布全國(guó)二十多個(gè)省份和“一帶一路”多個(gè)沿線國(guó)家。公司是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、福建省科技型企業(yè)、福建省級(jí)技術(shù)中心企業(yè)、福建省創(chuàng)新型企業(yè)、福建省戰(zhàn)略骨干企業(yè)。目前，公司正著眼于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)嵌入式軟件產(chǎn)品的投入和研究開(kāi)發(fā)，并與我司現(xiàn)有技術(shù)緊密結(jié)合，自主研發(fā)的應(yīng)急通信產(chǎn)品、無(wú)人機(jī)應(yīng)用平臺(tái)、無(wú)線自組網(wǎng)產(chǎn)品、LTE區(qū)域?qū)拵Мa(chǎn)品、物聯(lián)云平臺(tái)等產(chǎn)品已經(jīng)在各類信息通信領(lǐng)域內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。
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