1.負(fù)責(zé)主流電商平臺(tái)(如天貓、京東、抖音小店等)的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保店鋪正常運(yùn)作。
2.負(fù)責(zé)主流電商平臺(tái)(如天貓、京東、抖音小店等)的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保店鋪正常運(yùn)作。
3.策劃和執(zhí)行平臺(tái)大促活動(dòng)(如雙11、618、年貨節(jié)等),包括活動(dòng)報(bào)名、頁(yè)面設(shè)計(jì)、促銷方案制定等
4.搭建并管理電商團(tuán)隊(duì)。
5.建立和完善電商客服體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度。
6.監(jiān)控并處理客戶投訴和售后問(wèn)題,維護(hù)品牌形象