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更新于 11月28日
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營銷售后專員

5000-7000元
  • 日照莒縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服英語貿(mào)易/進(jìn)出口新能源汽車
一、崗位職責(zé)
  1. 跟進(jìn)外貿(mào)訂單全流程，對接貨代環(huán)節(jié)（報關(guān)、物流等），確保訂單按時交付；
  1. 以英文為工作語言，對接海外客戶，響應(yīng)咨詢、傳遞營銷信息，維護(hù)客戶關(guān)系；
  1. 快速處理客戶及訂單問題（如物流異常、售后），協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決，保障客戶滿意度；
  1. 維護(hù)客戶檔案與訂單數(shù)據(jù)，定期梳理數(shù)據(jù)并反饋，輔助優(yōu)化營銷與服務(wù)。
二、崗位要求
  1. 大專及以上學(xué)歷，國貿(mào)、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
  1. 3-5 年外貿(mào)訂單處理經(jīng)驗，有貨代相關(guān)經(jīng)歷，熟悉外貿(mào)流程與國際物流規(guī)則；
  1. 英文聽說讀寫流利，可獨(dú)立開展英文商務(wù)溝通；
  1. 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能高效解決問題，有服務(wù)意識與責(zé)任心；
  1. 熟練使用 Office，會外貿(mào)管理系統(tǒng)（如 ERP/CRM）者優(yōu)先。

工作地點

日照莒縣山東永利新能源車業(yè)有限公司-東門

職位發(fā)布者

楊利強(qiáng)/人事經(jīng)理

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