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1.處理公司店鋪的訂單，做好售前售后服務(wù)，通過(guò)在線(xiàn)聊天軟件負(fù)責(zé)店鋪接待處理，按照流程解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)體驗(yàn);

2.熟悉店鋪平臺(tái)規(guī)則，負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)接以及和客戶(hù)溝通；

3.對(duì)待客戶(hù)熱情、耐心、周到，有較好的服務(wù)意識(shí)。

任職要求:

1、有1年客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（有售后溝通經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）;

2、具備較強(qiáng)的溝通能力，心理承受能力，應(yīng)變能力，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)；

3、積極的工作態(tài)度和工作動(dòng)力，積極熱情，樂(lè)于與 人溝通；

4.堅(jiān)守崗位不擅離職守；

5.打字快，服務(wù)意識(shí)強(qiáng) ；

6.能快速的處理好客戶(hù)的各種問(wèn)題 ；

7.能接受晚班和排班制。

工作時(shí)間 早班：8:00-16:00 晚班15:00-23:00