崗位職責(zé):
1、熟練操作etrem系統(tǒng);
2、負(fù)責(zé)查詢航班,預(yù)定,出票以及退改簽等相關(guān)規(guī)定,并正確運(yùn)用;
3、根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)不同線路查詢最優(yōu)價(jià)格;
4、熟悉航空機(jī)票相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),具有良好的溝通能力;
任職要求:
1、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、積極主動(dòng),靈活多變,具有較強(qiáng)的分析,表達(dá)和協(xié)調(diào)能力;
3、具有2年以上國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn);