崗位職責:
1、深度詮釋景區(qū)歷史、人文、生態(tài)內(nèi)涵,設計并開展主題導覽、故事講解與文化沙龍。
2、針對不同客群(如學生、外賓、文旅團隊)定制差異化講解方案,實現(xiàn)“因人施講”。
3、參與景區(qū)品牌活動、文化節(jié)慶及外部推廣,以專業(yè)素養(yǎng)展現(xiàn)景區(qū)精神風貌。
協(xié)助策劃沉浸式文化體驗項目,提升游客互動性與場景記憶點。
4、收集游客體驗建議,聯(lián)動運營團隊優(yōu)化服務動線及文化內(nèi)容呈現(xiàn)。
處理游客咨詢與特殊需求,以人文關懷化解潛在問題。
5、參與景區(qū)宣傳物料、數(shù)字內(nèi)容(短視頻、語音導覽等)的策劃與輸出。
任職要求:
1、儀態(tài)端莊,舉止大方,親和力強,具備鏡頭表現(xiàn)力。
2、本科及以上學歷,歷史、旅游、文學、播音主持、外語等相關專業(yè)優(yōu)先。
3、知識面廣,對地域文化、民俗傳統(tǒng)、生態(tài)保護有濃厚興趣或研究。
4、善于傾聽與共情,能精準捕捉游客興趣點并動態(tài)調(diào)整表達策略。