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更新于 12月23日

國內(nèi)APP產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理

2-3萬
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶社交類產(chǎn)品用戶增長物聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
1. 策略制定與落地
基于市場分析、用戶需求及產(chǎn)品階段,制定整體運(yùn)營策略(用戶增長、活躍度提升、商業(yè)化變現(xiàn)等)。
拆解運(yùn)營目標(biāo),制定具體執(zhí)行計(jì)劃,協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、市場等跨部門資源推進(jìn)落地,并跟蹤效果。
2. 用戶全生命周期運(yùn)營
-拉新:策劃渠道推廣(應(yīng)用商店、社交媒體、KOL合作等),優(yōu)化獲客成 本,提升新用戶注冊(cè)量。
- 促活:設(shè)計(jì)用戶激勵(lì)體系(簽到、任務(wù)、積分等),策劃線上活動(dòng)(話題、挑戰(zhàn)賽、直播等),提升日/月活躍用戶數(shù)。
- 留存:分析用戶流失原因,制定召回策略(push通知、短信、專屬福利等),提升用戶留存率。
- 轉(zhuǎn)化:推動(dòng)用戶付費(fèi)、廣告點(diǎn)擊、電商成交等商業(yè)轉(zhuǎn)化,優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑,提升ARPU值(每用戶平均收入)。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 建立核心數(shù)據(jù)監(jiān)控體系(DAU/MAU、留存率、轉(zhuǎn)化率等),定期輸出運(yùn)營分析報(bào)告。
基于數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運(yùn)營策略、活動(dòng)方案及產(chǎn)品功能建議,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代與運(yùn)營效率提升。
4. 內(nèi)容與社區(qū)運(yùn)營
- 負(fù)責(zé)App內(nèi)容規(guī)劃(資訊、短視頻、UGC內(nèi)容等),提升內(nèi)容質(zhì)量與用戶消費(fèi)時(shí)長。
- 搭建用戶社區(qū)體系,維護(hù)社區(qū)氛圍,處理用戶反饋,增強(qiáng)用戶粘性。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
- 組建并管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì),明確崗位職責(zé),制定績效考核指標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
- 與產(chǎn)品、技術(shù)、市場、財(cái)務(wù)等部門緊密協(xié)作,確保運(yùn)營工作順暢推進(jìn)。
6. 市場與競品分析
- 跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)與競品運(yùn)營策略,及時(shí)調(diào)整自身運(yùn)營方向,保持產(chǎn)品競爭力。
- 應(yīng)對(duì)市場變化(政策調(diào)整、突發(fā)輿情等),制定應(yīng)急處理方案。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、計(jì)算機(jī)、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)App運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其中3年以上運(yùn)營管理崗位經(jīng)驗(yàn)(負(fù)責(zé)過千萬級(jí)用戶App優(yōu)先)。
3、 策略規(guī)劃能力:能基于市場、競品、用戶分析,制定可落地的增長、促活、留存及商業(yè)化策略,拆解目標(biāo)并推動(dòng)執(zhí)行。
4、數(shù)據(jù)洞察能力:精通DAU/MAU、留存率、轉(zhuǎn)化率、LTV/CAC等核心指標(biāo),熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如神策、GrowingIO、Excel),能通過數(shù)據(jù)反推運(yùn)營優(yōu)化方向。
5、用戶運(yùn)營能力:深刻理解用戶生命周期,擅長設(shè)計(jì)激勵(lì)體系(積分、任務(wù)、會(huì)員)、召回策略及用戶分層運(yùn)營,提升用戶粘性。
6、 跨部門協(xié)作能力:能高效協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、市場、財(cái)務(wù)等團(tuán)隊(duì),推動(dòng)資源整合與項(xiàng)目落地,解決跨部門溝通障礙。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力:具備團(tuán)隊(duì)搭建、目標(biāo)拆解、績效考核、人才培養(yǎng)能力,能激發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與創(chuàng)造力。
8、應(yīng)急處理能力:應(yīng)對(duì)政策調(diào)整、輿情危機(jī)、數(shù)據(jù)異常等突發(fā)情況,快速制定解決方案并落地。
9、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備: 熟悉國內(nèi)主流流量渠道(應(yīng)用商店、短視頻、社交媒體、私域等)的運(yùn)營邏輯與推廣玩法。 了解App商業(yè)化模式(廣告、付費(fèi)會(huì)員、電商、增值服務(wù)等),有成功商業(yè)化變現(xiàn)案例者優(yōu)先。熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)政策法規(guī)(如數(shù)據(jù)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法),確保運(yùn)營行為合規(guī)。
具備內(nèi)容運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(如UGC內(nèi)容激勵(lì)、社區(qū)氛圍維護(hù))者優(yōu)先。
10、邏輯清晰、溝通表達(dá)能力優(yōu)秀,對(duì)行業(yè)趨勢(shì)敏感,主動(dòng)學(xué)習(xí)新的運(yùn)營工具與玩法,具備創(chuàng)新意識(shí)。

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)天安云谷一期北區(qū)3棟-C座

職位發(fā)布者

李娟芬/人事經(jīng)理

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