職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)樓宇檔案、業(yè)戶(hù)檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作；
2. 負(fù)責(zé)做好業(yè)主接待、服務(wù)、疑問(wèn)解答；
3. 負(fù)責(zé)配合做好物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作；
4. 負(fù)責(zé)與區(qū)域業(yè)戶(hù)溝通聯(lián)系，及時(shí)收集、掌握、反饋業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)建議、并上報(bào)處理；
5. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，接待處理業(yè)戶(hù)的來(lái)函、來(lái)電、來(lái)訪及回訪等具體工作；
6.完成年度物業(yè)費(fèi)用收繳工作。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 有責(zé)任心，能夠處理好客戶(hù)投訴；
3. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4. 能夠熟練使用辦公軟件，物業(yè)客服主管崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
1. 負(fù)責(zé)樓宇檔案、業(yè)戶(hù)檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作；
2. 負(fù)責(zé)做好業(yè)主接待、服務(wù)、疑問(wèn)解答；
3. 負(fù)責(zé)配合做好物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作；
4. 負(fù)責(zé)與區(qū)域業(yè)戶(hù)溝通聯(lián)系，及時(shí)收集、掌握、反饋業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)建議、并上報(bào)處理；
5. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，接待處理業(yè)戶(hù)的來(lái)函、來(lái)電、來(lái)訪及回訪等具體工作；
6.完成年度物業(yè)費(fèi)用收繳工作。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 有責(zé)任心，能夠處理好客戶(hù)投訴；
3. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4. 能夠熟練使用辦公軟件，物業(yè)客服主管崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
曲靖麒麟?yún)^(qū)華廈潤(rùn)城
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職位發(fā)布者
趙女士/員工關(guān)系專(zhuān)員
剛剛活躍立即溝通
曲靖元心投資有限公司曲靖元心投資有限公司，作為一家多元化、全產(chǎn)業(yè)鏈的集團(tuán)公司，旗下?lián)碛薪易樱ǚ郑┕?，涵蓋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑工程、物業(yè)服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖、文體產(chǎn)業(yè)、再生資源、勞務(wù)派遣、公益等眾多業(yè)務(wù)板塊。與時(shí)代共進(jìn)，集團(tuán)深根云南市場(chǎng)，一次次引領(lǐng)城市居住迭代與“元始生活〞方式。集團(tuán)一直堅(jiān)守“為客戶(hù)打造美好生活的終極居所”的使命，努力實(shí)現(xiàn)“美好生活的創(chuàng)造者和守護(hù)者”的愿景，創(chuàng)立行業(yè)的品質(zhì)典范，積極履行社會(huì)責(zé)任，成為區(qū)域高端品質(zhì)標(biāo)桿，收獲名譽(yù)的同時(shí)，也為社會(huì)提供上萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過(guò)“元始生活〞，為客戶(hù)整合平臺(tái)，搭建從產(chǎn)品到品牌，從品牌到渠道，再?gòu)那赖疆a(chǎn)品的全生命周期產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略閉環(huán)。集團(tuán)追求人、建筑與自然和諧共榮的城市地標(biāo)，以前瞻的眼光與思維、創(chuàng)新的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、誠(chéng)信的態(tài)度與品質(zhì)，推動(dòng)高質(zhì)量的城市化進(jìn)程，不斷實(shí)現(xiàn)未來(lái)人居生活和城市夢(mèng)想，釋放出持久發(fā)展的生命力。
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