職位描述:
1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理:
負(fù)責(zé)泰州市養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管平臺(tái)及三個(gè)微信小程序的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),包括數(shù)據(jù)更新、權(quán)限管理、功能優(yōu)化等。
監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)異常數(shù)據(jù)或系統(tǒng)問(wèn)題,確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。
2、數(shù)據(jù)維護(hù)與分析:
定期采集、錄入、核對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)設(shè)施、助餐點(diǎn)等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。
生成多維度數(shù)據(jù)分析報(bào)告(如服務(wù)工單完成率、資金使用情況等),輔助決策優(yōu)化。
用戶(hù)支持與培訓(xùn)
為市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)民政部門(mén)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)、答疑及技術(shù)支持。
制作操作手冊(cè)、教學(xué)視頻等資料,降低用戶(hù)使用門(mén)檻。
3、活動(dòng)策劃與宣傳推廣:
策劃并執(zhí)行養(yǎng)老服務(wù)政策宣傳、敬老月主題活動(dòng)等,制作宣傳物料(如短視頻、海報(bào))。
組織線(xiàn)下培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等活動(dòng),提升平臺(tái)使用覆蓋率。
4、合規(guī)監(jiān)管與風(fēng)險(xiǎn)控制:
協(xié)助核查養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資質(zhì)、服務(wù)真實(shí)性及資金使用合規(guī)性,確保政策落實(shí)。
配合完成安全生產(chǎn)督導(dǎo)、等級(jí)評(píng)定等專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。
5、跨部門(mén)協(xié)作:
對(duì)接公安、人社、醫(yī)保等部門(mén)數(shù)據(jù),確保跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通;協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決功能需求或故障問(wèn)題。
任職要求:
1、經(jīng)驗(yàn)要求:
有實(shí)際運(yùn)營(yíng)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有政務(wù)系統(tǒng)、養(yǎng)老行業(yè)或數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉Office辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力(如Excel、SQL)。
2、技能要求:
具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對(duì)接政府、機(jī)構(gòu)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
邏輯清晰,責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立處理多線(xiàn)程任務(wù)。
有活動(dòng)策劃、宣傳文案撰寫(xiě)或簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)能力(如海報(bào)制作)者加分。
3、其他要求:
了解養(yǎng)老服務(wù)政策或民政業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
接受偶爾加班或外出走訪(fǎng)(如機(jī)構(gòu)檢查、社區(qū)培訓(xùn))。
大學(xué)本科及以上學(xué)歷;專(zhuān)業(yè)不限,計(jì)算機(jī)、公共管理、社會(huì)工作、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先