崗位要求:
1.35周歲及以下,本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)優(yōu)先;
2.2年及以上私域運營或社群運營經(jīng)驗,有餐飲、零售、社區(qū)團購私域執(zhí)行經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具備私域運營全鏈路執(zhí)行能力,熟悉從獲客到轉化復購的實操環(huán)節(jié);
4.具備較好的文案功底與審美,能完成基礎內(nèi)容創(chuàng)作;
5.有數(shù)據(jù)敏感度,能完成基礎數(shù)據(jù)整理與分析;溝通協(xié)作能力強,具備團隊配合意識。
6.符合崗位要求、相關工作經(jīng)驗豐富者學歷可放寬至大專,專業(yè)不限。
崗位職責:
1.協(xié)助維護會員體系,執(zhí)行分層后的差異化運營動作,如針對不同標簽用戶推送專屬福利、活動信息,提升轉化效率;
2.熟悉社群活動玩法及提升用戶活躍度的執(zhí)行環(huán)節(jié);
3.及時處理用戶咨詢與投訴。
4.協(xié)助輸出基礎內(nèi)容素材,如社群文案、圖文等;結合線上活動,參與內(nèi)容發(fā)布、活動宣傳的執(zhí)行環(huán)節(jié),助力消費轉化;
5.監(jiān)控用戶增長、活躍、轉化等核心基礎指標,整理數(shù)據(jù)并協(xié)助進行數(shù)據(jù)復盤,為優(yōu)化運營投產(chǎn)效率提供數(shù)據(jù)支持。