工作職責(zé)
1. 獨立審核各類汽車售后理賠申請及附件材料，確保材料完整性與合規(guī)性。
2. 通過現(xiàn)場勘查、系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對等方式，驗證理賠案件的真實性與合理性。
3. 依據(jù)保險條款及公司政策，精準計算理賠金額，并與客戶進行專業(yè)協(xié)商。
4. 為客戶提供全流程理賠咨詢服務(wù)，解答疑問并引導(dǎo)客戶完成后續(xù)手續(xù)。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，汽車服務(wù)、保險相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉汽車保險理賠流程及行業(yè)政策，具備1年以上汽車售后或保險理賠經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備較強的邏輯分析能力與溝通表達能力，能獨立處理復(fù)雜理賠場景。
4. 工作細致嚴謹，有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。