職位描述
咨詢服務
崗位職責：
1、負責窗口及現(xiàn)場業(yè)務服務的咨詢、收件、受理、出件等具體業(yè)務工作。
2、負責窗口審批材料的收集、整理歸檔、交接等工作。
3、負責窗口計算機的操作、管理和維護及窗口的衛(wèi)生、安全工作。
4、主動靠前、熱情接待辦事群眾，做好業(yè)務咨詢、引導工作，妥善處置群眾訴求，積極協(xié)調(diào)問題解決。
5、熟悉并精通相關(guān)業(yè)務政策法規(guī)和操作流程，盡職盡責，高質(zhì)量完成本職工作。6、負責提供政策法規(guī)與辦事流程咨詢、資料填寫、網(wǎng)辦操作指導等幫辦服務工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，年齡在33周歲及以下，專業(yè)、性別不限，普通話流利，有服務行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、良好的形象氣質(zhì)，有較好的溝通能力、語言表達能力、綜合協(xié)調(diào)能力和較強的服務意識；
3、具有一定的計算機操作水平，熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備，快速進行文字輸入工作及檔案整理工作；
4、身體健康，心理素質(zhì)穩(wěn)定，工作有責任心，能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，有志于投身政務服務事業(yè)，擁有為企業(yè)和群眾服務的情懷，能長期勝任窗口工作；
5、工作積極主動、執(zhí)行能力強，具有良好的團隊合作精神、高度的責任感和進取心，嚴格的組織紀律性和保密意識，能夠提供熱情服務、微笑服務；
6、具備崗位所需要的相關(guān)知識和窗口工作經(jīng)驗，有文案編寫類、新媒體運營、短視頻拍攝、視頻剪輯、講解經(jīng)驗、外語、手語等特長的，可優(yōu)先考慮。
工作地點
蚌埠龍子湖區(qū)人民政府政務服務中心
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
喬女士/人事專員
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武漢中科坤程信息產(chǎn)業(yè)有限公司武漢中科坤程信息產(chǎn)業(yè)有限公司（簡稱“中科坤程”）是一家專注城市智慧化場景應用、并提供本地化可持續(xù)運營服務的高科技公司。中科坤程整體規(guī)劃、打造并運營智慧化城市公共服務場景，依托中科院智算能力與科研優(yōu)勢，能夠提供標準、專業(yè)、親和并智能的智慧城市整體解決方案與落地運營服務。目前，中科坤程已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的城市數(shù)字化與智能化場景運營商，先后與全國四十多個地市建立了合作關(guān)系，具備大量成熟項目的運行經(jīng)驗，為跨越式提升城市發(fā)展的創(chuàng)新性、有序性和持續(xù)性提供了新的思路與成效示范。【公司使命】賦能智慧城市，創(chuàng)新公共服務?！竟驹妇啊恐铝τ诔蔀槿蝾I(lǐng)先的城市數(shù)字化與智能化場景運營商。【公司資質(zhì)】國家高新技術(shù)企業(yè)、ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證證書、ISO20000-1信息技術(shù)服務管理體系認證證書、ISO27001信息安全管理體系認證證書、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證證書、CMMI3認證證書資質(zhì)等?！局R產(chǎn)權(quán)】213項軟件著作權(quán)65項授權(quán)專利
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