職位描述
【崗位內(nèi)容】
1.提供專業(yè)的售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
2.及時響應(yīng)客戶咨詢，解答疑問并處理相關(guān)問題。
3.與團(tuán)隊協(xié)作，共同完成售后服務(wù)目標(biāo)。
4.處理用戶意見、建議，總結(jié)用戶問題，添加完善公司產(chǎn)品知識庫，提出相關(guān)改進(jìn)需求。
5. 電話或者微信聯(lián)系公司的會員客戶，推薦新的旅游路線。
【任職要求】
1.具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問題。
2.能夠在團(tuán)隊環(huán)境中快速適應(yīng)，積極參與團(tuán)隊合作。
3.具備良好的學(xué)習(xí)能力，有較強的用戶服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力。
【工作時間】
1.上午 8：30-11：30 下午 13：30 - 17：00，中間午休兩個小時。
2. 周末雙休，法定節(jié)假日正常休息。
【薪資待遇】
1.基本工資5000 + 額外獎金