一，【工作內(nèi)容】
1.負責公司保單客戶的售后服務工作，包括但不限于客戶咨詢、問題解答、定期回訪等。
2.根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的保險產(chǎn)品咨詢服務，幫助客戶理解保險條款及服務內(nèi)容。
3.定期跟進客戶保單情況，確?？蛻舻玫郊皶r有效的服務，并收集反饋以優(yōu)化服務質(zhì)量。
4.積極維護客戶關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)的服務提升客戶滿意度與忠誠度。
5.協(xié)助處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。
二，【任職要求】
1.年齡在25至45周歲之間，具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
2.擁有銷售或客戶服務相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉保險行業(yè)者優(yōu)先。
3.具備較強的學習能力，能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識。
4.具備優(yōu)秀的團隊合作精神，能夠積極主動地解決問題，具備良好的抗壓能力。
5.誠實守信，具有強烈的責任心和服務意識，愿意長期從事客戶服務工作。
三，【發(fā)展空間】
1.公司有透明的晉升空間（每個季度有個晉升的機會）
—可以走個人發(fā)展路線（收展員—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—資深客戶
薪資待遇 底薪?培訓津貼?服務津貼?星級津貼
綜合薪資6000到15000
四，【工作時間】 雙休 節(jié)假日正常休
周一～周五，上午8:30-11:30
下午1:30-5:30（下午時間相對彈性。）