工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)汽車租賃業(yè)務(wù)全流程管理，包括客戶需求對(duì)接、車型推薦、合同簽訂及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)，保障租賃業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 主導(dǎo)汽車以舊換新業(yè)務(wù)的客戶開(kāi)發(fā)與轉(zhuǎn)化，結(jié)合客戶需求提供置換方案，推動(dòng)業(yè)務(wù)達(dá)成。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪租賃及置換客戶，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。
4. 完成公司下達(dá)的租賃及置換業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)，及時(shí)更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并提交報(bào)表。
任職要求
1. 具備汽車銷售或租賃行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車產(chǎn)品知識(shí)及租賃、置換業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。
2. 掌握客戶需求分析能力，能根據(jù)客戶使用場(chǎng)景推薦合適的租賃方案或置換方案。
3. 具備良好的溝通談判能力，能高效處理客戶咨詢與異議，推動(dòng)業(yè)務(wù)成交。