職位描述
英語(yǔ)粵語(yǔ)五險(xiǎn)一金無(wú)銷售高績(jī)效咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)】
1.以高效、專業(yè)和準(zhǔn)確的方式管理公司服務(wù)承諾范圍內(nèi)產(chǎn)生的客戶查詢和投訴；
2.通過(guò)提供一站式客戶關(guān)懷服務(wù)建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3.確保提供的服務(wù)符合客戶及公司標(biāo)準(zhǔn)并符合內(nèi)部和監(jiān)管要求。
【人員要求】
1.年齡18-45歲
2.大專及以上學(xué)歷，粵語(yǔ)純正，具備基礎(chǔ)的英文能力；
3.良好的表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力和客戶技巧；
4.良好的解決問(wèn)題，組織和分析能力；
5.有1-3年在呼叫中心或保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（非銷售類）
【上班時(shí)間】
LCC：周一-周五 09:00-17:30，周六 09:00-13:00，周日休
1.以高效、專業(yè)和準(zhǔn)確的方式管理公司服務(wù)承諾范圍內(nèi)產(chǎn)生的客戶查詢和投訴；
2.通過(guò)提供一站式客戶關(guān)懷服務(wù)建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3.確保提供的服務(wù)符合客戶及公司標(biāo)準(zhǔn)并符合內(nèi)部和監(jiān)管要求。
【人員要求】
1.年齡18-45歲
2.大專及以上學(xué)歷，粵語(yǔ)純正，具備基礎(chǔ)的英文能力；
3.良好的表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力和客戶技巧；
4.良好的解決問(wèn)題，組織和分析能力；
5.有1-3年在呼叫中心或保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（非銷售類）
【上班時(shí)間】
LCC：周一-周五 09:00-17:30，周六 09:00-13:00，周日休
HCC：8:00-24:00，8小時(shí)輪班，做五休二
GICC：8:00-24:00，8小時(shí)輪班，做五休二
【福利待遇】
1、帶薪培訓(xùn)
2、綜合收入6000-8000千，優(yōu)秀者可以過(guò)萬(wàn)
3、五險(xiǎn)一金（當(dāng)月15號(hào)之前入職當(dāng)月購(gòu)買，15號(hào)后入職次月購(gòu)買）
4、首年8天年假+6天全薪病假，入職滿3個(gè)月即享有。
5、加班補(bǔ)助、夜班補(bǔ)貼、帶薪年假、年底有年終獎(jiǎng)
1、帶薪培訓(xùn)
2、綜合收入6000-8000千，優(yōu)秀者可以過(guò)萬(wàn)
3、五險(xiǎn)一金（當(dāng)月15號(hào)之前入職當(dāng)月購(gòu)買，15號(hào)后入職次月購(gòu)買）
4、首年8天年假+6天全薪病假，入職滿3個(gè)月即享有。
5、加班補(bǔ)助、夜班補(bǔ)貼、帶薪年假、年底有年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
廣州越秀區(qū)國(guó)際銀行中心
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廣州粵享信息咨詢有限公司
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職位發(fā)布者
呂女士/人事經(jīng)理
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