崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司礦卡車輛售后服務(wù);
2、及時處理客戶服務(wù)訂單;
3、了解客戶服務(wù)需求,及時解決客戶反饋的問題,不斷提升客戶滿意度,維護客戶關(guān)系;
4、了解車輛運行狀態(tài),及時反饋車輛質(zhì)量問題。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、3年以上商用車或者新能源企業(yè)市場售后服務(wù)工作經(jīng)驗;
3、有汽車維修技師證書、低壓電工證(特種作業(yè)操作證)、焊工證(特種作業(yè)操作證)者優(yōu)先。