一、崗位職責(zé):
1、主要通過公司小程序接待兼職用戶,解答童虎遇到的問題,維護(hù)用戶提升公司小程序轉(zhuǎn)化率
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善程序
3、小程序任務(wù)審核等工作
二、任職要求:
1、中?;蛘吒咧屑耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練使用辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
三、薪資待遇
新員工為初級:綜合底薪3550+提成+社保 ,綜合收入3.5k-5k
晉升底薪:
客服主管:總底薪4500+全勤200=4700
高級客服:總底薪4100+全勤200=4300
中級客服:總底薪3750+全勤200=3950
初級客服:總底薪3350+全勤200=3550
四、上班時間:9:30-18:30(午休1小時)
月休4天,固定周日休息,法定節(jié)假日正常休