工作職責
1. 全面統(tǒng)籌門店日常運營管理，深度理解并落地公司營銷策略，確保銷售目標與品牌標準的高效執(zhí)行。
2. 主導門店人員分工與績效管理，通過針對性培訓提升團隊專業(yè)能力，打造高執(zhí)行力的銷售服務(wù)團隊。
3. 精細化管控商品全鏈路流程，包括要貨規(guī)劃、陳列優(yōu)化、質(zhì)量校驗及庫存周轉(zhuǎn)，保障商品結(jié)構(gòu)健康。
4. 建立客戶服務(wù)閉環(huán)體系，快速響應(yīng)并妥善處理客訴，維護品牌口碑與客戶忠誠度。
5. 定期復盤門店運營數(shù)據(jù)，基于銷售趨勢、客群特征調(diào)整策略，驅(qū)動業(yè)績持續(xù)增長。
任職要求
1. 擁有3年以上零售門店管理經(jīng)驗，具備黃金珠寶品類運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟練使用Office辦公軟件，能獨立完成銷售報表、庫存分析等數(shù)據(jù)化工作。
3. 具備敏銳的市場洞察力與數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策。
4. 擁有優(yōu)秀的團隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)技巧，能有效激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力。
5. 具備較強的服務(wù)意識與問題解決能力，能妥善處理復雜客情與突發(fā)狀況。