職位描述
車輛查勘定損乘用車保險理賠
崗位職責:
1、收集各業(yè)務點的事故車信息和市場調查;
2、到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故，并力爭指引客戶到公司維修;
3、定時跟進外拓回司的理賠車輛，及時與車主溝通車輛的維修進度;
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進工作;
5、負責建立和完善客戶信息，并跟蹤、維護客戶關系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
1、收集各業(yè)務點的事故車信息和市場調查;
2、到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故，并力爭指引客戶到公司維修;
3、定時跟進外拓回司的理賠車輛，及時與車主溝通車輛的維修進度;
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進工作;
5、負責建立和完善客戶信息，并跟蹤、維護客戶關系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、有較好的溝通交流技巧及談判技巧;
2、有汽車行業(yè)相關崗位的3年及以上工作經(jīng)驗;
3、熟悉事故車維修接待程序。
1、有較好的溝通交流技巧及談判技巧;
2、有汽車行業(yè)相關崗位的3年及以上工作經(jīng)驗;
3、熟悉事故車維修接待程序。
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工作地點
洪山區(qū)方程豹汽車(武漢廣成智程4S店)
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職位發(fā)布者
王女士/人事行政經(jīng)理
立即溝通
武漢廣成智程新能源汽車有限公司隸屬于--浙江廣成汽車集團有限公司（簡稱廣成汽車集團），是浙江省內大型汽車經(jīng)銷商集團，公司注冊資金肆億。公司始終堅持以“追求廣成客戶滿意度為宗旨、以“追求廣成全體員工物質和精神兩方面的幸福”為使命，在行業(yè)內精耕細作，不斷創(chuàng)新求變，為成為“本地區(qū)的經(jīng)銷商集團”而不懈努力。廣汽汽車集團名下經(jīng)營16個品牌100多家4S店及多個服務平臺。
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