職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
無責底薪3500+500+獎金
崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的售后支持與服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
2.處理客戶咨詢，解決客戶在使用過程中遇到的問題；
3.記錄客戶反饋和建議，及時向上級匯報以改進服務(wù)；
4.維護客戶資料的準確性，確保信息的安全與保密；
5.與團隊成員緊密合作，確保服務(wù)流程的順暢。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效解決客戶問題；
2.有責任心，能夠獨立處理和解決問題；
3.良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
4.具備基本的計算機操作能力和網(wǎng)絡(luò)使用能力；
5.對客戶服務(wù)有熱情，能夠在壓力下保持耐心和專注。
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工作地點
內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市回民區(qū)中山西路1號38樓3801
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