1.負(fù)責(zé)各國(guó)簽證業(yè)務(wù)的跟單操作:按照使領(lǐng)館簽證中心的具體流程和要求,分別完成預(yù)約、填表、翻譯等工作。對(duì)接使領(lǐng)館簽證中心,為申請(qǐng)人優(yōu)質(zhì)遞交申請(qǐng)材料。
2.及時(shí)了解各使領(lǐng)館的簽證政策動(dòng)態(tài),掌握簽證最新準(zhǔn)確信息。
3.客戶溝通 ,高效處理客戶咨詢與疑難問(wèn)題。
4.定期整理申請(qǐng)數(shù)據(jù)并匯總常見(jiàn)問(wèn)題反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,對(duì)操作及銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。