一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)咖啡機(jī)器人運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)與分析,包括訂單量、出杯效率、設(shè)備在線率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等。
2. 制作日常運(yùn)營(yíng)報(bào)表(日?qǐng)?bào) / 周報(bào) / 月報(bào)),跟蹤機(jī)器人運(yùn)行狀態(tài)、點(diǎn)位營(yíng)收、成本與收益情況。
3. 分析用戶消費(fèi)行為、熱銷產(chǎn)品、時(shí)段分布,為產(chǎn)品優(yōu)化、定價(jià)策略、營(yíng)銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
4. 對(duì)機(jī)器人故障、停杯、效率異常等問題進(jìn)行數(shù)據(jù)定位,協(xié)助技術(shù)、運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)改善體驗(yàn)。
5. 搭建數(shù)據(jù)看板與報(bào)表體系,提升數(shù)據(jù)自動(dòng)化、可視化程度,支撐多點(diǎn)位規(guī)?;\(yùn)營(yíng)。
6. 輸出數(shù)據(jù)結(jié)論與運(yùn)營(yíng)建議,推動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)品迭代、點(diǎn)位布局優(yōu)化、營(yíng)收提升。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1 年以上數(shù)據(jù)分析 / 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng) / 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) / 設(shè)備運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有機(jī)器人、新零售、自動(dòng)售賣、餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 熟練使用 Excel,精通數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)(VLOOKUP、SUMIFS 等),會(huì) SQL、BI 工具(FineBI/Power BI/Tableau)者優(yōu)先。
4. 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,邏輯清晰,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、提煉規(guī)律、給出方案。
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力與抗壓能力,能對(duì)接技術(shù)、運(yùn)維、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等多部門。
6. 對(duì)智能設(shè)備、機(jī)器人、自動(dòng)化新零售場(chǎng)景有興趣,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。