崗位要求:
1、全面負責便利店的日常經(jīng)營管理工作,對門店的營業(yè)額、毛利、成本及顧客滿意度等核心指標負責;
2、執(zhí)行總部下達的銷售計劃與促銷活動,并能夠根據(jù)門店實際情況提出本地化推廣建議;
3、負責商品管理,包括訂貨、收貨、退貨、庫存控制、商品陳列及損耗控制,確保商品充足且陳列美觀;
4、負責店員排班、培訓、工作指導與日??己?,打造高效、積極的團隊氛圍;
5、嚴格執(zhí)行公司制定的營運標準、服務規(guī)范和衛(wèi)生安全制度,確保門店正常、安全運行;
6、妥善處理顧客投訴、咨詢及突發(fā)事件,維護門店良好形象與客戶關(guān)系;
7、負責日?,F(xiàn)金管理、票據(jù)核對及交接班工作,確保賬實相符;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,零售管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上便利店或小型超市工作經(jīng)驗;綜合素質(zhì)特別優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可考慮。
3、具備出色的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識;
4、熟悉零售業(yè)務流程,包括商品管理、庫存控制、收銀操作及簡單的財務知識;
5、具備較強的抗壓能力和解決問題的能力,能獨立處理門店日常運營問題;
6、熟練使用Office辦公軟件及零售POS/ERP系統(tǒng);
7、工作認真負責,能適應輪班工作制。