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舉報(bào)

運(yùn)營專員

5000-9000元

武漢江岸區(qū)
永清
1-3年
本科
全職
招1人

職位描述

產(chǎn)品運(yùn)營社群運(yùn)營門店運(yùn)營搜推產(chǎn)品商業(yè)化產(chǎn)品運(yùn)營商/增值服務(wù)物業(yè)管理在線生活服務(wù)（O2O）

崗位職責(zé)：

1、統(tǒng)籌增值服務(wù)項(xiàng)目的全流程執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括商品信息錄入、校對、詳情頁優(yōu)化及庫存同步；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，監(jiān)控營收、成本、利潤等關(guān)鍵指標(biāo)，支持部門目標(biāo)考核與優(yōu)化決策；
3、處理服務(wù)派單、訂單跟進(jìn)、客戶咨詢與投訴，建立并維護(hù)客戶滿意度反饋機(jī)制；
4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的結(jié)款流程執(zhí)行與協(xié)同，處理供應(yīng)商合作中的質(zhì)量、交期等問題；
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部及所屬企業(yè)資源，解決項(xiàng)目落地過程中的各類運(yùn)營問題；
6、負(fù)責(zé)撰寫運(yùn)營文檔、分析報(bào)告及服務(wù)文案，具備良好的文字表達(dá)能力；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，運(yùn)營管理、電子商務(wù)、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上運(yùn)營管理、客戶服務(wù)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能有效推動(dòng)內(nèi)外部合作；
4、具備良好的文字編輯能力，能獨(dú)立撰寫運(yùn)營文檔、報(bào)告及服務(wù)文案；
5、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Office辦公軟件，熟悉ERP系統(tǒng)者優(yōu)先；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行力。