職位描述
咨詢(xún)服務(wù)
朝九晚五，雙休，法休
不加班
不涉及任何銷(xiāo)售
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶(hù)反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶(hù)滿意度
4. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶(hù)問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶(hù)服務(wù)或客戶(hù)支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
不加班
不涉及任何銷(xiāo)售
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶(hù)反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶(hù)滿意度
4. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶(hù)問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶(hù)服務(wù)或客戶(hù)支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)安區(qū)石家莊羅馬吉普修理廠西27號(hào)
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職位發(fā)布者
蓋麗娜/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
中冀鴻云優(yōu)能(石家莊)科技有限公司中冀鴻云優(yōu)能（石家莊）科技有限公司立足新一代信息技術(shù)與人工智能領(lǐng)域，專(zhuān)注于為客戶(hù)提供技術(shù)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成及行業(yè)解決方案服務(wù)。公司位于河北省石家莊市，依托專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)與多元化技術(shù)布局，致力于推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)與產(chǎn)業(yè)需求深度融合。企業(yè)核心業(yè)務(wù)涵蓋人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)研發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務(wù)等領(lǐng)域，為能源、交通、智能制造等行業(yè)客戶(hù)提供定制化技術(shù)服務(wù)。公司深耕技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，在算法開(kāi)發(fā)、軟件設(shè)計(jì)及智能控制系統(tǒng)集成方向形成特色能力，團(tuán)隊(duì)具備跨行業(yè)技術(shù)落地經(jīng)驗(yàn)，助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。成立以來(lái)，公司持續(xù)完善技術(shù)創(chuàng)新體系，通過(guò)500萬(wàn)元注冊(cè)資本夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)覆蓋華北地區(qū)并逐步拓展全國(guó)市場(chǎng)。未來(lái)將重點(diǎn)聚焦人工智能技術(shù)研發(fā)與行業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用，深化產(chǎn)學(xué)研合作，致力于成為區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)的重要參與者。
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