職位描述
貨運/物流/倉儲
核心工作內(nèi)容
- 售后需求對接：接收客戶報修、咨詢、退換貨等需求，記錄關(guān)鍵信息并初步核實。
- 單據(jù)與流程處理：開具售后單據(jù)、跟進維修 / 退換貨流程，同步進度給客戶與相關(guān)部門。
- 數(shù)據(jù)整理與反饋：統(tǒng)計售后數(shù)據(jù)（如故障類型、處理時效），歸檔資料并向團隊反饋客戶訴求。
- 內(nèi)部協(xié)同支持：配合技術(shù)、倉儲等部門協(xié)調(diào)資源，解決售后過程中的銜接問題。
工作地點
鄭州市-新鄭市-城關(guān)鄉(xiāng)鄭南路鄭州市白雪面業(yè)喬莊村村委會向東100米路南
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劉偉萍/人事經(jīng)理
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