可根據(jù)通勤時間選擇校區(qū),全成都70多家校區(qū)可選擇。
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)教育咨詢團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)及日常管理,制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行;
2.定期組織咨詢技巧、課程產(chǎn)品、政策法規(guī)等培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
3. 制定校區(qū)招生計(jì)劃,分解銷售目標(biāo),監(jiān)督團(tuán)隊(duì)完成咨詢轉(zhuǎn)化任務(wù);
4.分析市場數(shù)據(jù)及客戶需求,優(yōu)化咨詢流程,提高簽約率和客戶滿意度。
5.處理高價值客戶或復(fù)雜案例的咨詢需求,解決客戶異議;
6. 建立客戶檔案管理機(jī)制,推動老客戶轉(zhuǎn)介紹及口碑傳播。
7.與教學(xué)、教務(wù)、市場部門聯(lián)動,確保課程產(chǎn)品與客戶需求精準(zhǔn)匹配;
8.反饋市場動態(tài)及客戶需求,協(xié)助優(yōu)化課程體系及服務(wù)流程。
9. 監(jiān)控團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵指標(biāo)(如轉(zhuǎn)化率、退費(fèi)率、滿意度等),定期提交分析報(bào)告;
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上教育行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),K12領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者加分。
3.出色的溝通與談判能力,能快速建立客戶信任;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,具備目標(biāo)分解與團(tuán)隊(duì)激勵能力;
5. 熟悉教育政策及競品動態(tài),能針對性制定銷售策略。
6. 認(rèn)同企業(yè)文化,具備服務(wù)意識和責(zé)任心。
薪資福利
- 薪資結(jié)構(gòu):底薪+團(tuán)隊(duì)績效提成+超額獎金(具體面議);
- 福利:五險(xiǎn)、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、晉升通道。