一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)探針卡產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用支持,解決客戶(hù)使用過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題
2、清晰地向客戶(hù)提供應(yīng)用咨詢(xún)、產(chǎn)品培訓(xùn)和解決方案。
3、收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),撰寫(xiě)技術(shù)報(bào)告和故障分析報(bào)告,拉通內(nèi)部銷(xiāo)售、研發(fā)團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作解決客戶(hù)端問(wèn)題;
二、崗位要求:
1. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能
①對(duì)探針卡產(chǎn)品及測(cè)試系統(tǒng)有深入理解。
②掌握懸臂卡與垂直卡的核心差異。熟悉探針卡如何與自動(dòng)測(cè)試設(shè)備(ATE) 協(xié)同工作。了解主流測(cè)試平臺(tái)(如Advantest、Teradyne等)
③能夠看懂電路圖,并熟練操作相關(guān)的測(cè)試儀器、萬(wàn)用表,顯微鏡,工具顯微鏡,會(huì)簡(jiǎn)單的焊接、調(diào)針,會(huì)垂直卡的組裝和換針。
2. 核心工作能力
①具備分析診斷能力:能夠快速定位探針卡故障,并協(xié)調(diào)維修資源;
②動(dòng)手與實(shí)操能力:需要在潔凈室環(huán)境中工作,能夠獨(dú)立或指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行探針卡的安裝、調(diào)試、維護(hù)等操作;
③具備優(yōu)秀的溝通與客戶(hù)服務(wù)能力;
④具備獨(dú)立撰寫(xiě)報(bào)告及匯報(bào)的能力;
3. 條件與經(jīng)驗(yàn)
①學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)為電子工程、微電子、通信、機(jī)械工程等相關(guān)領(lǐng)域。
②行業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年以上探針卡制造經(jīng)驗(yàn),3年及以上半導(dǎo)體測(cè)試行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
③語(yǔ)言能力:良好的英文溝通能力,能看懂專(zhuān)業(yè)的英文圖紙和測(cè)試資料者優(yōu)先
④能適應(yīng)出差
4.資歷及條件優(yōu)秀者,條件可面議