職位描述
售后客服售前客服互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
商丘睢陽區(qū)匯城國際廣場
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職位發(fā)布者
劉先生/董事長
昨日活躍立即溝通
濟南蟲洞文化傳媒有限公司濟南蟲洞文化傳媒有限公司坐落于濟南市歷城區(qū)，專注于影視內(nèi)容制作與文化活動策劃領(lǐng)域，致力于為客戶提供專業(yè)視聽創(chuàng)作解決方案。公司深耕短視頻制作、影視攝制及數(shù)字內(nèi)容開發(fā)，業(yè)務(wù)涵蓋宣傳片拍攝、活動執(zhí)行、廣告策劃全流程服務(wù)，同時拓展文化經(jīng)紀、品牌形象設(shè)計等多元版塊，形成覆蓋企業(yè)宣傳、文藝演出、商業(yè)發(fā)布等場景的服務(wù)體系。依托專業(yè)制作團隊與豐富運營經(jīng)驗，公司在短視頻領(lǐng)域形成差異化競爭力，通過精細化內(nèi)容創(chuàng)作與新媒體傳播渠道的深度融合，持續(xù)為多領(lǐng)域客戶輸出高質(zhì)量視聽作品。業(yè)務(wù)拓展過程中，已建立涵蓋前期策劃、設(shè)備租賃、后期制作的完整服務(wù)體系，配備專業(yè)化影音器材資源，高效滿足客戶創(chuàng)意落地需求。企業(yè)立足內(nèi)容創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用，聚焦新媒體影視市場發(fā)展機遇，通過標準化創(chuàng)作流程與靈活服務(wù)模式的結(jié)合，在區(qū)域文化傳媒領(lǐng)域快速積累口碑。團隊秉持務(wù)實創(chuàng)新理念，以年輕化、專業(yè)化的人才梯隊為支撐，持續(xù)探索數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作與傳播的前沿方向。
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