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更新于 12月11日
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客房服務(wù)員

3000-4000元
  • 保山騰沖市
  • 1-3年
  • 初中及以下
  • 全職
  • 招10人

職位描述

包吃包住五險(xiǎn)一金節(jié)日福利
  1. 【崗位職責(zé)】?
  • 按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，完成客房日常清潔（包括掃地、拖地、除塵、擦拭家具 / 電器、清潔衛(wèi)生間等），確保無衛(wèi)生死角；?
  • 規(guī)范更換客房布草（床單、被套、枕套等），擺放洗漱用品、一次性消耗品，保證物品齊全、排列整齊；?
  • 及時(shí)清理客房垃圾，分類投放至指定區(qū)域，保持客房及公共區(qū)域整潔；??
  • 主動(dòng)關(guān)注客人需求，及時(shí)回應(yīng)客人臨時(shí)請(qǐng)求（如添加洗漱用品、維修報(bào)修、送餐協(xié)調(diào)等），溝通禮貌耐心；?
  • 發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)客人遺留物品，按酒店規(guī)定登記并上交客房中心，嚴(yán)禁私藏；?
  • 遇客人投訴（如衛(wèi)生問題、物品缺失），第一時(shí)間反饋上級(jí)，配合處理并跟進(jìn)整改結(jié)果等。?
  • 【任職要求】??
  • 年齡 18-50 周歲，初中及以上學(xué)歷，身體健康，無傳染性疾病，能適應(yīng)站立、彎腰等體力工作；?
  • 有 1 年以上酒店客房服務(wù)、保潔相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；無經(jīng)驗(yàn)者可接受酒店統(tǒng)一培訓(xùn)；??
  • 具備基礎(chǔ)溝通能力，能聽懂簡單工作指令，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有耐心、責(zé)任心；?
  • 熟悉基本清潔工具使用方法，了解衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先；?
  • 工作認(rèn)真細(xì)致，能嚴(yán)格遵守酒店服務(wù)流程和規(guī)章制度，服從管理安排；?
  • 儀容儀表整潔得體，無不良嗜好，無違法違紀(jì)記錄；??
  • 可接受輪班制、節(jié)假日加班（根據(jù)酒店運(yùn)營需）。

工作地點(diǎn)

保山騰沖市寶峰山語

職位發(fā)布者

李志新/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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