1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2. 具備2年以上制造業(yè)銷(xiāo)售跟單或訂單管理經(jīng)驗(yàn)。
3. 精通ERP系統(tǒng)操作,熟悉從訂單到交付的完整流程在系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)。
4. 熟悉制造業(yè)生產(chǎn)流程和供應(yīng)鏈管理的基本知識(shí)。
5. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力,能承受一定的工作壓力。
6. 工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),有極強(qiáng)的數(shù)字敏感度和文檔處理能力。
1. 訂單處理: 通過(guò)ERP系統(tǒng)接收、審核、錄入客戶(hù)訂單,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,并生成內(nèi)部生產(chǎn)單。
2. 生產(chǎn)跟進(jìn): 作為銷(xiāo)售與生產(chǎn)部門(mén)的橋梁,通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度、物料狀況,并及時(shí)向客戶(hù)反饋。
3. 協(xié)調(diào)溝通:與生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、物流等部門(mén)保持密切溝通,協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中的異常問(wèn)題,確保訂單按時(shí)交付。
4. 數(shù)據(jù)管理:維護(hù)ERP系統(tǒng)中客戶(hù)信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、價(jià)格體系等,確保主數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
5. 單證制作:負(fù)責(zé)制作銷(xiāo)售合同、出貨單等相關(guān)單據(jù),并協(xié)助處理對(duì)賬、催款等事宜。
6. 客戶(hù)服務(wù):解答客戶(hù)關(guān)于訂單狀態(tài)、產(chǎn)品信息、交貨期等的咨詢(xún),提供專(zhuān)業(yè)的售中支持。
7. 報(bào)表輸出:根據(jù)管理需要,從ERP系統(tǒng)中提取銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、訂單分析報(bào)表,為決策提供支持。