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更新于 12月17日

產(chǎn)品經(jīng)理(智慧文旅)

1-1.6萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

景區(qū)OTA線上用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
1、深入研究智慧文旅行業(yè)發(fā)展趨勢、政策導(dǎo)向、競品動(dòng)態(tài)和技術(shù)革新。深度理解游客(B2C)、景區(qū)/目的地管理者(B2B/G)、文旅企業(yè)(B2B)的核心痛點(diǎn)、行為習(xí)慣和體驗(yàn)需求。識(shí)別市場空白與業(yè)務(wù)增長機(jī)會(huì)。 2、基于市場洞察和公司戰(zhàn)略,制定清晰的產(chǎn)品愿景、發(fā)展路線圖和迭代計(jì)劃。負(fù)責(zé)撰寫詳盡的產(chǎn)品需求文檔,包括功能需求、用戶故事、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)需求等。 3、主導(dǎo)或深度參與產(chǎn)品交互原型設(shè)計(jì),確保用戶體驗(yàn)流暢、高效且符合文旅場景特點(diǎn)。關(guān)注文旅場景下的特殊需求,理解并評(píng)估相關(guān)技術(shù)(如IoT設(shè)備接入、LBS、AI推薦/客服、大數(shù)據(jù)分析、AR/VR、云計(jì)算、票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接、支付等)在產(chǎn)品中的應(yīng)用可能性和限制。 4、高效協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試、運(yùn)營、市場、銷售、商務(wù)(尤其涉及政府/景區(qū)合作)等內(nèi)外部資源。推動(dòng)產(chǎn)品從概念到上線、再到持續(xù)優(yōu)化的全生命周期管理。有效管理項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)和資源。 5、定義產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,監(jiān)控產(chǎn)品上線后的關(guān)鍵數(shù)據(jù)表現(xiàn)(用戶增長、活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率、業(yè)務(wù)效率提升等)。基于數(shù)據(jù)和用戶反饋,進(jìn)行深入分析,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)迭代優(yōu)化和體驗(yàn)升級(jí)。 6、深度理解智慧文旅產(chǎn)業(yè)鏈條(景區(qū)、OTA、旅行社、政府文旅部門、文化機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)商等)及其協(xié)作關(guān)系。因地制宜能結(jié)合當(dāng)?shù)匚穆锰厣蛟霫P,有效融合智慧文旅和智慧交通,打造智慧出行新理念并能有效執(zhí)行。
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理、旅游管理、市場營銷、設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、8年以上互聯(lián)網(wǎng)或軟件產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),有成功的B端或C端產(chǎn)品從0到1經(jīng)驗(yàn),至少有5年智慧文旅、數(shù)字文旅、OTA、景區(qū)信息化、文化科技、SaaS服務(wù)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉文旅行業(yè)運(yùn)作模式、痛點(diǎn)和趨勢。了解景區(qū)運(yùn)營管理、游客服務(wù)、營銷推廣、文化傳播等業(yè)務(wù)流程。對(duì)AR/VR導(dǎo)覽、AI智能客服、智慧票務(wù)、客流監(jiān)測、數(shù)字藏品、元宇宙文旅等新興應(yīng)用場景有研究或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)。有對(duì)接政府項(xiàng)目或與景區(qū)合作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、核心能力
強(qiáng)大的用戶同理心與需求洞察力: 能精準(zhǔn)把握不同文旅角色用戶的深層需求。
出色的邏輯思維與系統(tǒng)分析能力: 能將復(fù)雜問題結(jié)構(gòu)化,梳理清晰的產(chǎn)品邏輯和業(yè)務(wù)流程。
優(yōu)秀的產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力: 熟練使用Axure、Sketch、Figma、墨刀等至少一種原型設(shè)計(jì)工具,能輸出高質(zhì)量PRD和原型。
良好的技術(shù)理解力: 能與技術(shù)人員有效溝通,理解技術(shù)實(shí)現(xiàn)的原理、成本與邊界,對(duì)大數(shù)據(jù)、AI、LBS、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在文旅的應(yīng)用有認(rèn)知。

工作地點(diǎn)

深圳南山區(qū)高新南區(qū)白石路與沙河西路交匯處深圳灣科技生態(tài)園10棟1905

職位發(fā)布者

萬強(qiáng)/人事經(jīng)理

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