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更新于 12月11日

客戶運營經(jīng)理

1-2萬
  • 北京通州區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶SaaS產(chǎn)品人力資源行業(yè)企業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)
崗位職責(zé):
1、熟悉社保代理、勞務(wù)外包派遣全業(yè)務(wù)流程。
2、對全國社保公積金政策有了解,熟悉處理勞動仲裁、工傷等相關(guān)案例,且需有批量處理經(jīng)驗。
3、針對客戶需求(如500人規(guī)模的招聘外包項目),主導(dǎo)設(shè)計并出具綜合性的人力資源解決方案。
4、建立、優(yōu)化并推行標(biāo)準化的客戶運營流程與風(fēng)控體系,在業(yè)務(wù)處理過程中的用工風(fēng)險合理規(guī)避,確保項目交付的規(guī)范性。
5、有銷售運營和客戶運營管理經(jīng)驗。在項目簽約前,依據(jù)運營標(biāo)準對項目的風(fēng)險進行專業(yè)評估與把關(guān);在銷售簽約后,全面負責(zé)項目的啟動、交付與持續(xù)運營管理。
6、作為客戶問題的統(tǒng)一出口,解答并處理客戶在合作中遇到的所有問題,包括但不限于用工風(fēng)險、勞資糾紛、員工投訴等專業(yè)性咨詢,確保響應(yīng)及時、解決有效。

任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,人力資源服務(wù)行業(yè)的資深背景,深刻理解人力資源外包項目的運營模式與痛點。
2、扎實的人力資源專業(yè)知識,能獨立處理社保、用工風(fēng)險、勞資糾紛等復(fù)雜問題。
3、具備從0到1建立或優(yōu)化標(biāo)準化運營流程體系的能力。
4、熟悉全國多地社保政策和社保知識。

工作地點

北京通州區(qū)國際企業(yè)大道3期北區(qū)-18號樓小豆企服集團

職位發(fā)布者

蔣女士/行政人事主管

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公司Logo北京小豆企服技術(shù)服務(wù)有限公司
小豆企服技術(shù)服務(wù)公司隸屬于小豆企服科技集團,是一家一站式人力資源SAAS服務(wù)云智慧平臺。小豆企服集團成立于2018年,其前身為線下傳統(tǒng)人力資源服務(wù)機構(gòu),小豆企服秉承以人為本、開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神,為眾多企業(yè)量身定制多元化、全方位的人力資源產(chǎn)品及解決方案,解決了人才訪尋、靈活用工、崗位外包、場景代理、人力資源綜合咨詢等企業(yè)難題,助理企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)能升級于數(shù)字化轉(zhuǎn)型!
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