【崗位職責】
一、 多平臺客戶開發(fā)與引流
1、負責通過抖音、小紅書、快手等主流新媒體平臺,通過評論區(qū)互動、私信、直播引流等方式,主動挖掘潛在客戶,將公域流量轉化為私域客戶。
2、熟悉各平臺規(guī)則,避免違規(guī)的前提下,利用內容引導、話題互動等手段增加賬號曝光和粉絲粘性,獲取銷售線索。
二、 線上渠道拓展與管理
1、除短視頻平臺外,利用公司提供的B2B平臺、小程序等網絡渠道進行業(yè)務的推廣和客戶開發(fā)。
2、對各類網絡詢盤(如平臺、官網留言等)進行及時響應和處理。
三、客戶溝通與轉化
1、通過微信、企業(yè)微信或電話與潛在客戶建立聯系,準確分析客戶需求,提供專業(yè)的產品咨詢和解決方案。
2、負責線上銷售全流程跟進,包括售前咨詢、產品演示、價格談判、促成交易及售后關系維護。
3、制定個人銷售計劃,完成公司下達的月度及季度銷售指標。
四. 內容輔助與信息收集
1、配合運營部門,反饋市場熱點和客戶常見問題,為短視頻腳本、直播話術的優(yōu)化提供來自一線的建議。
2、建立并維護客戶檔案,對客戶數據進行統計分析,定期提交銷售報表。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
2、有抖音/快手/小紅書等平臺開發(fā)客戶經驗者優(yōu)先,熟悉平臺用戶生態(tài)。
3、熟練使用微信、企業(yè)微信等社交軟件進行商務溝通,打字速度快,具備一定的電話溝通能力。
4、網感好,對新媒體的熱點、玩法、流行梗有敏銳的洞察力。
5、溝通能力強,具備良好的親和力和服務意識,能夠快速與客戶建立信任。
【薪資福利】
無責任底薪 + 高額提成 + 全勤獎+五險、節(jié)日福利、不定期下午茶/團建
工作時間:早九晚五,周末雙休、法定節(jié)日休