崗位職責(zé)：
1、日常運營支持：熟悉契約、保全、理賠等相關(guān)運營規(guī)則，并對資料進行初審，在規(guī)定時效內(nèi)完成與運營的交接工作。同時對業(yè)務(wù)人員展業(yè)過程中遇到的問題進行解答，提供幫助；
2、品質(zhì)指標追蹤：負責(zé)對各項核心品質(zhì)指標達成情況進行追蹤、督導(dǎo)，并協(xié)助解答業(yè)務(wù)人員遇到的各類問題；
3、合規(guī)管理：協(xié)助分公司定期進行合規(guī)例行排查工作，組織開展各類合規(guī)、風(fēng)控自查自糾等排查工作，組織開展銀保條線反洗錢可疑交易調(diào)查、反洗錢培訓(xùn)宣傳等反洗錢相關(guān)工作；
4、制度宣導(dǎo)與落實：傳達并落實總分銀保條線、運營條線下發(fā)的各項政策和制度，及時組織業(yè)務(wù)團隊進行培訓(xùn)宣導(dǎo)，確保業(yè)務(wù)團隊有效領(lǐng)會并執(zhí)行；
5、業(yè)務(wù)需求調(diào)研及反饋：定期收集并匯總業(yè)務(wù)團隊關(guān)于銷售支持與運營需求的反饋，上報分公司，為更好的開展業(yè)務(wù)、提升客戶滿意度提供建議。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、金融、保險、營銷管理或相關(guān)專業(yè)；
3、2年及以上保險、銀行等金融行業(yè)工作經(jīng)驗；
4、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)，了解銀保業(yè)務(wù)運作模式，了解銀保管理制度和流程；
5、具有較強的執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力。
工作地點：浙江