會(huì)所領(lǐng)班

6000-8000元

職位描述

會(huì)所美容

1.負(fù)責(zé)會(huì)所日常運(yùn)營(yíng)，監(jiān)督前臺(tái)接待、客戶預(yù)約、房間安排等流程。確保服務(wù)區(qū)域環(huán)境整潔、設(shè)備完好，符合衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)。

2.管理技師、前臺(tái)、保潔等崗位員工，排班、考勤及績(jī)效跟進(jìn)。組織新員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)。

3.處理客戶咨詢、投訴及反饋，提升客戶滿意度。維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系，推動(dòng)會(huì)員續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹。

4.配合店長(zhǎng)完成月度業(yè)績(jī)目標(biāo)，推廣套餐、會(huì)員卡及新產(chǎn)品。跟蹤客戶消費(fèi)記錄，挖掘潛在需求，促進(jìn)二次消費(fèi)。

5.監(jiān)督用品、耗材的庫存，定期盤點(diǎn)及申購(gòu)。

6.處理突發(fā)情況（如客戶不適、設(shè)備故障等），及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)解決。

7.年齡24-30歲之間，形象氣質(zhì)佳。

8.3年以上酒店管理/休閑中心/養(yǎng)生美容行業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉養(yǎng)生、美容操作流程及常見養(yǎng)生知識(shí)。

南昌紅谷灘區(qū)天使金融廣場(chǎng)-A座25樓渥云集

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

三日內(nèi)活躍

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