銷售客服主要負責通過電話、在線聊天、郵件等方式,為客戶提供產(chǎn)品咨詢、訂單跟進、售后服務(wù),并在過程中完成銷售轉(zhuǎn)化。具體職責包括:
?主動聯(lián)系潛在客戶,介紹產(chǎn)品特點、優(yōu)惠活動,完成銷售目標。
?及時回復(fù)客戶咨詢,解答產(chǎn)品功能、價格、物流、售后等問題。
?跟進客戶訂單,處理下單、支付、交付等流程。
任職要求:有一定的銷售經(jīng)驗,抗壓能力強,
普通話流利,思維敏捷
工作時間每天八小時,8:30-17:30每月4天公休;中午管飯