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更新于 12月26日

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舉報(bào)

客服專員（汽車/物流）

6000-10000元

蕪湖鳩江區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

新能源汽車貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)對(duì)商品車運(yùn)輸過程全程監(jiān)督，對(duì)出現(xiàn)的異常問題及時(shí)處理

2.負(fù)責(zé)對(duì)接門店客戶服務(wù)工作，在貨物交付環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)約、交付確認(rèn)、回訪、及時(shí)回復(fù)客戶提出的問題，在對(duì)接過程中維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3.收集客戶需求及跟進(jìn)處理客戶反饋，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；
4.負(fù)責(zé)簽收單的回收、審核、系統(tǒng)上傳和歸檔；
5.負(fù)責(zé)收發(fā)貨數(shù)據(jù)的錄入，各項(xiàng)報(bào)表的整理、匯總與反饋；

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，物流、商務(wù)、汽車相關(guān)專業(yè)；
2.有1年及以上汽車售后項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)或有門店對(duì)接經(jīng)驗(yàn)；
3.具備一定的物流經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)開發(fā)能力，熟練使用office辦公軟件；
4.較強(qiáng)的溝通能力及數(shù)據(jù)分析能力。

工作地點(diǎn)

鳩江區(qū)通用技術(shù)郵電器材車服(蕪湖中心)

入職公司信息

入職公司: 通用技術(shù)集團(tuán)國(guó)際物流有限公司
公司地址: 北京西城區(qū)北京市西城區(qū)阜成門外大街3號(hào)(阜成門地鐵站A西北口步行240米)東潤(rùn)時(shí)代大廈
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證

勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。