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更新于 12月7日

人事客服專員

5000-7000元·13薪
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

入轉調離勞動關系社保公積金人力資源服務企業(yè)服務專業(yè)技術服務
1.負責社保和商保信息錄入、及時增減員,通過細致檢查與反復核驗,確保員工權益準確落實;
2. 統籌管理公司社保、公積金、商保賬戶及費用繳納;每月在規(guī)定時間內申報并繳納社保及公積金,且出具相關預扣賬單;
3. .員工工傷、醫(yī)療、生育、商保報銷等相關福利待遇申辦,進行資料整理和提交,并跟進申領或報案理賠進度;
4. 每月臺賬數據核對核算,定期匯總并分析人員分布、待遇情況、以社保、公積金繳納等數據,為公司運營決策提供數據參考;
5. 員工咨詢服務:積極解答員工社保政策、報銷流程等咨詢,整理成通俗易懂的常見問題手冊,提升服務效率及員工滿意度;
6 .員工申訴及勞動爭議處理。妥善處理好員工的申訴和潛在的勞動關系,發(fā)現問題及時和員工溝通降低風險;
7.適時了解地方政策,并負責為公司申報各類待遇、補貼,如:留崗補貼、穩(wěn)崗補貼、社保公積金調基等;
8.負責與地方勞動部門的溝通、協調,處理各類證件審核及報表。如:行政工商、營業(yè)執(zhí)照、人力資源許可證、勞務派遣許可證等季報年報年審,殘疾人年審、公積金多比例申請等。
任職要求:
1、具備相關人力資源知識背景,人力資源專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
了解勞動政策法規(guī),良好的客戶關系管理和員工關系處理相關技能;有一定的管理經驗;
2、具有良好的職業(yè)道德和操守,認同企業(yè)文化,抗壓能力強,工作穩(wěn)定性好,做事有擔當;
3、具有良好的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識,溝通領悟能力強,邏輯思維能力強,做好客戶及公司的保密工作,具備較高的團隊精神;
技能要求:
(1)熟練掌握運用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件;
(2)具有良好的溝通協調能力,能夠獨立處理緊急異常事件;
(3)耐心細致,服務意識強;
學歷要求:
1-3年以上相關工作經驗,本科及以上學歷,具備乙方人力資源工作經驗;
薪酬:
1、薪酬:5000-7000元/月,優(yōu)秀者可面談
2、入職購買五險一金
工作時間:周一至周五:9:30-18:30,雙休
工作地點:廣州市天河區(qū)金碩四路12號平安財富大廈1403室

工作地點

天河區(qū)廣州平安財富大廈1403

職位發(fā)布者

麥翠媚/人事專員

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廣東順航企業(yè)服務有限公司位于廣州市天河區(qū),專注于人力資源專業(yè)服務。圍繞“讓人力資源變得更簡單”的理念,致力于幫助企業(yè)提升業(yè)務效率,構建人力資源數字化產品服務體系。業(yè)務涵蓋全流程外包、崗位外包、薪酬福利外包、靈活用工、招聘流程外包、商業(yè)保險、法務專項咨詢等一站式人力資源解決方案,為企業(yè)降本增效。已為500+零售、物業(yè)、餐飲、互聯網、醫(yī)藥、倉儲物流、智能制造等中大型企業(yè)提供專業(yè)服務解決方案。
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