【崗位職責(zé)】
一、場館日常運(yùn)營管理:
1.制定并執(zhí)行場館日常開放流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度。
2.管理場館預(yù)定,合理排場,最大化提高場地利用率和坪效。
3.負(fù)責(zé)前臺的日常管理與調(diào)度。
二、客戶服務(wù)與會員關(guān)系管理:
1.會員開發(fā)與維護(hù);
2.會員現(xiàn)場接待及服務(wù);
三、設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù):
1.建立并執(zhí)行場館設(shè)施、器材的日常巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)和報(bào)修流程。
2.管理與協(xié)調(diào)外部維修供應(yīng)商,確保維修工作的及時性與質(zhì)量。
3.負(fù)責(zé)運(yùn)動器材的采購、庫存管理和報(bào)廢更新。
四、安全與風(fēng)險管理:
1、制定并嚴(yán)格執(zhí)行安全應(yīng)急預(yù)案。
2、確保場館符合所有健康、安全及衛(wèi)生方面的法規(guī)要求,
【任職要求】
1、學(xué)歷與專業(yè):專科及以上學(xué)歷,體育管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年及以上運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),具備體育場館或綜合性體育中心管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、執(zhí)行力強(qiáng),工作熱情,團(tuán)隊(duì)管理意識強(qiáng);