工作職責(zé)
（一）團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)
團(tuán)隊(duì)日常管理：建立科學(xué)合理的學(xué)管師績(jī)效考核體系，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作考核與評(píng)估，及時(shí)給予反饋與指導(dǎo)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升工作績(jī)效。負(fù)責(zé)學(xué)管師團(tuán)隊(duì)的日常排班與工作安排，確保各項(xiàng)學(xué)生管理工作有序進(jìn)行。關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)與情緒變化，及時(shí)進(jìn)行溝通與疏導(dǎo)，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。
（二）學(xué)生管理與服務(wù)
質(zhì)量把控：監(jiān)督學(xué)管師對(duì)學(xué)生日常管理和指導(dǎo)工作的執(zhí)行情況，確保教學(xué)質(zhì)量符合機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。定期檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案與跟進(jìn)記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。
滿意度提升：關(guān)注學(xué)生滿意度調(diào)查結(jié)果，針對(duì)學(xué)生反饋的問題，組織團(tuán)隊(duì)成員制定改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)。推動(dòng)個(gè)性化學(xué)習(xí)管理方案的制定與實(shí)施，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)與滿意度。
（三）家校溝通與合作
溝通機(jī)制建立：制定并完善與家長(zhǎng)溝通的流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保學(xué)管師能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展與在校表現(xiàn)。定期組織家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)講座等活動(dòng)，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的互動(dòng)與交流，提升家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)的信任度與認(rèn)可度。
合作深化：處理家長(zhǎng)的投訴與建議，積極協(xié)調(diào)解決家校之間的矛盾與問題，維護(hù)良好的家校合作關(guān)系。深入挖掘家長(zhǎng)需求，推動(dòng)家校共育項(xiàng)目的開展，如親子活動(dòng)、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)等，增強(qiáng)家長(zhǎng)與機(jī)構(gòu)之間的粘性。
（四）業(yè)務(wù)拓展與目標(biāo)達(dá)成
續(xù)費(fèi)與轉(zhuǎn)介紹：制定學(xué)管團(tuán)隊(duì)的續(xù)費(fèi)與轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)，并分解到每個(gè)學(xué)管師，定期跟蹤目標(biāo)完成情況。分析續(xù)費(fèi)與轉(zhuǎn)介紹數(shù)據(jù)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與失敗原因，制定針對(duì)性的改進(jìn)策略，提高續(xù)費(fèi)率與轉(zhuǎn)介紹率。
市場(chǎng)洞察：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整學(xué)管團(tuán)隊(duì)的工作策略與方法，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。與銷售、教學(xué)等部門密切配合，共同制定并實(shí)施招生與市場(chǎng)推廣方案，為機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)提供支持。
三、任職要求
（一）教育背景與工作經(jīng)驗(yàn)
大專及以上學(xué)歷，教育、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
具有2年以上 K12 教育行業(yè)學(xué)管師工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
（二）專業(yè)技能與能力
具備扎實(shí)的 K12 教育知識(shí)，熟悉教學(xué)流程與學(xué)生管理方法。
擁有出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地激勵(lì)、引導(dǎo)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
具備良好的溝通能力和親和力，能夠與學(xué)生、家長(zhǎng)、教師以及內(nèi)部各部門進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)。
具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力，能夠及時(shí)調(diào)整工作策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
（三）職業(yè)素養(yǎng)
有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)教育事業(yè)充滿熱情，愿意為學(xué)生成長(zhǎng)和機(jī)構(gòu)發(fā)展付出努力。
具有良好的抗壓能力，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持積極的工作態(tài)度和高效的工作效率。
具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門協(xié)同工作，共同推動(dòng)機(jī)構(gòu)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、崗位福利
豐富餐飲與團(tuán)建：不定期提供下午茶，讓您在工作間隙享受片刻輕松；定期組織員工聚餐，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情；每年安排一次旅游活動(dòng)，讓您在忙碌的工作之余放松身心，領(lǐng)略不同的風(fēng)景。
職業(yè)成長(zhǎng)支持：完善的培訓(xùn)體系，為您提供豐富的內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，助力您不斷提升專業(yè)技能和管理能力；廣闊的晉升空間，表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)晉升至更高層級(jí)的管理崗位。
有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，根據(jù)您的能力和業(yè)績(jī)提供豐厚的薪酬回報(bào)，同時(shí)設(shè)有績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等激勵(lì)措施。