職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服電子商務(wù)零售/批發(fā)咨詢服務(wù)
可自帶團(tuán)隊(duì)，人數(shù)不限！
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或售后經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。工作地點(diǎn)
長春朝陽區(qū)鉆石國際中心3樓
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職位發(fā)布者
何淼/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
吉林省東晟泰大藥房有限公司醫(yī)藥連鎖公司，專注醫(yī)藥行業(yè)，3000平辦公區(qū)域，500+卡位，環(huán)境優(yōu)美，免費(fèi)茶水間。集團(tuán)將繼續(xù)秉持“創(chuàng)新、責(zé)任、卓越”的價(jià)值觀，加速全球研發(fā)布局，深化國際合作，力爭成為全球領(lǐng)先的創(chuàng)新型生物醫(yī)藥企業(yè)，為人類健康事業(yè)貢獻(xiàn)更多力量。
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